Duidelijk, geloofwaardig en bij de tijd: communicatie in een veranderende wereld

Wanneer centrale banken spreken, heeft dit gevolgen voor de financiële markten, de economie en uiteindelijk het leven van mensen. Communicatie zelf is ook een instrument van het monetair beleid. Communicatie geeft vorm aan verwachtingen over de economie en beïnvloedt beslissingen van bedrijven, beleggers en consumenten. Als de ECB goed wordt begrepen, wordt ons beleid effectiever en geloofwaardiger. Goede communicatie versterkt ook het vertrouwen van mensen dat we de juiste beslissingen nemen. Daarom moeten we duidelijk, consistent en toegankelijk zijn. En omdat technologie nieuwe communicatiemogelijkheden biedt en mensen op een andere manier nieuws ontvangen, moeten we met de tijd meegaan. Deskundigen en het publiek moeten op elk moment de informatie kunnen vinden die nodig is om weloverwogen beslissingen te nemen. De ECB is vastbesloten om haar communicatie voortdurend actueel te houden, zodat mensen weten wat we doen, waarom we dat doen en waarom dat voor hen belangrijk is.